CASA DEL SABOR 

TÉRMINOS Y CONDICIONES 

Estos términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) delimitan y aclaran las condiciones bajo las cuales se regirá la actividad.

Esta actividad aplica en las ciudades/municipios de Cartagena, Medellín, Bello, Bogotá, Soacha, Cali, Montería, Sincelejo, Bucaramanga, Piedecuesta, Floridablanca, Girón, Pereira, Dosquebradas, Neiva, Barranquilla, Malambo y Soledad (en adelante el “Territorio”). La premiación ÚNICAMENTE se hará entre residentes colombianos, mayores de 18 años.

Lo aquí dispuesto será de acatamiento obligatorio para participantes y organizador. Se entenderá que todo participante, al decidir participar, conoce y acepta las condiciones y limitaciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones. La participación en la actividad implica la decisión del participante de obligarse por estas reglas y por las decisiones del organizador las cuales tendrán carácter definitivo en todos los asuntos relacionados a la actividad. Cualquier violación a las mismas o a los procedimientos o sistemas establecidos para su realización implicará la inmediata exclusión del mismo y/o la revocación de los premios.

De los Realizadores:

Nestlé de Colombia S.A., sociedad comercial legalmente constituida, identificada con NIT 860.002.130-9 es el organizador de la actividad (en adelante “Nestlé”, “Nestlé de Colombia” o el “Organizador”) y la empresa BTL externa S&C Estrategias Marketing S.A.S. NIT. 900.177.477-4 quien apoyará al Organizador en la ejecución de la actividad y la entrega de premios.

De los participantes:

Todas las personas naturales, mayores de 18 años, interesadas en participar deberán poseer un documento de identidad válido y vigente, el cual deberá presentar si es acreedor(a) de un premio.

Toda persona natural que desee participar en la actividad o reclamar un premio deberá tener conocimiento de estos Términos y Condiciones, ya que la aceptación y recibo de un premio conlleva la forzosa e ineludible obligación de conocer las condiciones de participación, así como las condiciones, limitaciones y responsabilidades, no sólo de estos Términos y Condiciones, sino las que en virtud de este mismo documento conlleva el reclamo y aceptación de un premio.

Asimismo, se deja constancia que los premios de esta actividad se entregarán únicamente a personas naturales mayores de 18 años, que sean residentes colombianos.

1. Vigencia:

La actividad estará vigente a partir del 2 de mayo de 2026 hasta el 12 de junio de 2026.

2. Mecánica:

La ruta de la Caravana de “La Casa del Sabor MAGGI®” estará visitando y activando diferentes puntos de venta seleccionados, según la fecha y el horario establecido en el Rutero de la Caravana “La Casa del Sabor MAGGI®” descrito en estos términos y condiciones. Toda persona que quiera ser ganadora de uno (1) de los Premios que entregará el Organizador, deberá cumplir con la siguiente mecánica, seguir los pasos, requisitos y condiciones para participar. Cada paso es importante y algunos requieren explicación, por lo que es necesario que el participante lea cómo realizarlos para no perder la posibilidad de participar. Es importante señalar que la participación y obtención de los Premios sólo podrá realizarse en las fechas y puntos previstos para cada punto de venta, según el calendario previsto en el Rutero. Para participar, el consumidor deberá:

(i) MECÁNICA

2.1. El participante deberá, durante la vigencia de la Actividad Promocional, comprar los productos participantes (Caldos MAGGI® Gallina, Costilla y/o MAGGI RICONTODO®, en formatos de Cubo y/o Desmenuzado junto con los empaques), conservar su factura de compra con al menos seis (6) empaques individuales de Caldos MAGGI® Gallina, Costilla y/o MAGGI RICONTODO®, en formatos de Cubo y/o Desmenuzado junto con los empaques. Cada seis (6) empaques debidamente registrados en la respectiva factura de compra equivalen a una (1) oportunidad para participar en el huracán de MAGGI®.

Si el Participante no conversa los empaques de los Productos Participantes o los mismos se encuentran en mal estado y/o condiciones que impidan la verificación de la información registrada, no podrá participar ni ser acreedor de premio.

2.2. Una vez reunidos los empaques, el participante deberá llevarlos en perfecto estado y presentarlos con su respectiva factura de compra a los lugares y horarios establecidos en el Rutero de la Caravana “La Casa del Sabor MAGGI®” donde se encontrarán presentes las Caravanas, para poder participar en el Huracán de MAGGI® y ganar uno (1) de los veinticinco mil (25.000) premios inmediatos o uno (1) de los Noventa Mega Premios (90); las papeletas de los Mega Premios serán de color blanco. Una vez dentro del huracán de MAGGI®, cada participante tendrá diez (10) segundos para poner a prueba su destreza y tomar una (1) de las papeletas.

En caso de que el concursante agarre una papeleta de Mega Premio, deberá elegir entre responder correctamente una MAGGI® pregunta para hacerse acreedor del Mega Premio o conservar uno de los premios inmediatos. Si decide responder la MAGGI® pregunta y no la contesta correctamente, no podrá ser ganador del Mega Premio. No obstante, en este caso, el participante recibirá igualmente un premio inmediato de consolación.

Importante: En caso de que alguno de los premios inmediatos se haya agotado, el participante podrá escoger otro de los premios inmediatos disponibles en la caravana al momento de su participación.

Quedan expresamente exceptuados los Noventa (90) Mega Premios.

2.3. En caso de ser acreedor de uno (1) de los Noventa (90) Mega Premios, el participante deberá conservar los seis (6) empaques y la factura de compra de estos empaques, los cuales podrán ser solicitados para efectos de validación por la Agencia BTL S&C Estrategias Marketing S.A.S. encargada de su entrega. Si el participante es acreedor de uno (1) de los Noventa (90) Mega Premios, podrá seguir participando en la actividad, pero solo podrá seguir concursando para ganar premios inmediatos (no podrá participar por otro Mega Premio).

2.4. “MAGGI® Preguntas”

• ¿Cuáles son los sabores de Caldos MAGGI®?

• ¿De qué color es el empaque de Caldo de Gallina MAGGI® Desmenuzado?

• ¿Qué  animal representa a la marca  MAGGI® en sus productos de caldo?

• ¿Cuántos empaques individuales debes comprar para participar en la promoción?

• ¿Cuántos ingredientes naturales tiene Ricontodo?

2.5. Rutero de la Caravana de "La Casa del Sabor MAGGI®"

2.6. Rutero de las Megatomas "La Casa del Sabor MAGGI®"

3. Selección de Ganadores y Premios:

Los participantes adquirirán la condición de ganadores únicamente cuando hayan cumplido correctamente con la mecánica descrita en los presentes Términos y Condiciones, incluyendo la compra de los productos participantes, su participación efectiva en la actividad y la conservación de los soportes requeridos para validación.

31. Se entregará un (1) premio inmediato por cada participación válida en la dinámica antes descrita. En este sentido, los participantes podrán participar múltiples veces durante la vigencia de la actividad, siempre que cumplan nuevamente con la mecánica establecida, pudiendo resultar ganadores de más de un (1) premio inmediato. Si el participante es acreedor de uno (1) de los Noventa (90) Mega Premios, podrá seguir participando en la actividad, pero solo podrá seguir concursando para ganar premios inmediatos (no podrá participar por otro Mega Premio).

En total, se entregarán veinticinco mil (25.000) premios inmediatos durante la vigencia de la actividad, en las tropas de “La Casa del Sabor”, distribuidos de la siguiente manera: dos mil (2.000) Taza medidora, ciento veinte (120) Olla Hervidora, ciento veinte (120) Sartén pequeño, Cuatrocientos diez (410) Delantal, ciento veinte (120) rayador, ciento veinte (120) picadora manual, ocho mil trescientos cinco (8,305) Escurridora, mil quinientos (1,500) Taper cucharita, ocho mil trescientos cinco (8.305) Cucharon Pastera, cuatro mil (4,000) Cucharon; y noventa (90) mega premios durante la vigencia de la Actividad, distribuidos de la siguiente manera: diez (10) Neveras, diez (10) Lavadoras, veinte (20) Estufas de piso, veinte (20) Televisores y treinta (30) Barras de sonido.

NOTA: Nestlé no asumirá responsabilidad alguna por el uso, destino o manejo que los ganadores den a los Premios entregados como premio en la presente promoción. Dichos recursos se entienden como de libre disposición del ganador, quien será el único responsable por su utilización, sin que ello genere obligación, garantía o responsabilidad adicional para Nestlé.

4. Procedimiento de Entrega y Recepción de los Premios

4.1. Los participantes serán ganadores siempre y cuando cumplan con las condiciones requeridas.

4.2. Son en total veinticinco mil (25.000) premios inmediatos disponibles para ser entregados, los cuales estarán sujetos a la disponibilidad de inventario.

4.2.1. Todos los premios serán entregados de manera inmediata, a excepción de los noventa (90) mega premios. En caso de resultar ganador de un (1) mega premio, se requerirá que el participante suministre y autorice el uso de sus datos personales, para que así la agencia S&C Estrategias Marketing S.A.S. realice la validación correspondiente y posterior entrega del premio.

La entrega de los megapremios se realizará una vez finalizada la promoción, la cual se extiende hasta el 12 de junio, y, en todo caso, no excederá el 3 de julio de 2026. De no contar con la autorización no será posible realizar el contacto y validación requeridos.

4.2.1.1. Entrega de Mega Premios

Una vez el participante haya autorizado el uso de sus datos personales, el premio le será remitido a éste(a) a través de correo postal a su sitio de residencia en Colombia (dentro o fuera de la ciudad donde fue ganador, según sea el caso), la entrega se realizará según las especificaciones descritas anteriormente. El Organizador asumirá todos los costos relacionados con la entrega del Premio a la persona que resulte ganadora de la actividad.

i. Una vez se identifica al ganador dentro de la actividad (al responder correctamente la pregunta realizada) se tomarán los datos necesarios para coordinar la entrega del Megapremio como:

•  Nombre

• Cédula

• Teléfonos

• Dirección de entrega

• Correo Electrónico

• Datos adicionales que realicen el proceso de entrega satisfactorio.

ii. Se informará al ganador que, una vez finalizada la promoción (12 de junio) y completado el proceso de validación, la agencia se pondrá en contacto para coordinar el día y la hora de entrega del premio, la cual en todo caso no excederá el 3 de julio de 2026.

Nota: Nota: Se informará al participante que, en caso de no poder estar presente al momento de la entrega, el premio podrá ser recibido por un tercero mayor de edad autorizado. Para ello, el ganador deberá presentar una carta de autorización firmada, adjuntando copia de su documento de identidad, en la que indique claramente el nombre y número de identificación de la persona designada para recibir el premio al correo: ecardenas@syc-em.com con un plazo de una semana antes de la entrega agendada.

iii. La logística de entrega será interna en la agencia S&C Estrategias Marketing S.A.S., garantizando la entrega y soporte de acta firmada junto a un registro fotográfico.

iv. En el momento de la entrega el ganador o el tercero por él autorizado deberá firmar el Acta de Entrega del Premio donde se tiene el soporte que el ganador recibió su premio. Estos documentos son manejados por la BTL S&C Estrategias Marketing S.A.S. para soporte a NESTLÉ.

NOTA: La entrega de los megapremios no incluye instalación. La garantía de los productos se regirá por las políticas del fabricante y será gestionada directamente por el proveedor modificar, suspender, terminar y/o cancelar de manera parcial o total, individual o colectiva, en cualquier momento y con efectos hacia futuro, la actividad. Para este efecto, Nestlé deberá informar dicha decisión a los participantes por el(los) medio(s) que considere más idóneo(s), sin que dicha terminación dé lugar al pago de indemnización ni genere responsabilidad a cargo de ésta. Lo anterior, incluyendo, pero sin limitarse a la anulación de los premios.

5. Exoneraciones y Responsabilidades

5.1. La responsabilidad de Nestlé culmina con la entrega del premio. La actividad será ejecutada por un proveedor externo de BTL contratado por el Organizador.

5.2. Los participantes ganadores relevan de toda responsabilidad a Nestlé de cualquier daño, sobre las personas o las cosas, que se pudiesen ocasionar durante el evento.

5.3. En la extensión de lo permitido por la legislación colombiana y en caso de resultar necesario, y/o a discreción, Nestlé se reserva el derecho de modificar, suspender, terminar y/o cancelar de manera parcial o total, individual o colectiva, en cualquier momento y con efectos hacia futuro, la actividad. Para este efecto, Nestlé deberá informar dicha decisión a los participantes por el(los) medio(s) que considere más idóneo(s), sin que dicha terminación dé lugar al pago de indemnización ni genere responsabilidad a cargo de ésta. Lo anterior, incluyendo, pero sin limitarse a la anulación de los premios.

5.4. Nestlé podrá cambiar, modificar, adicionar, ajustar o eliminar estos Términos y Condiciones, para lo cual dará aviso al participante a través de los datos reportados al momento del registro o cualquier otro medio que se considere idóneo. En caso de continuar vinculado a la actividad, los participantes aceptan expresamente las modificaciones introducidas.

5.5. La vigencia no quiere decir que todos los días se active el mismo punto de venta del Rutero. Las activaciones por punto de venta se podrán observar en el Rutero y cada punto de venta tendrá una única activación durante la vigencia de la actividad.

5.6. El Organizador podrá ajustar la fecha de inicio o de finalización de la actividad, según cambios en condiciones del mercado, de agenda y disponibilidad de los clientes

5.7. Nestlé se reserva el derecho de desvincular de la actividad, a un participante, en cualquier momento y de manera discrecional.

5.8. La Participación del participante en el huracán de MAGGI® será bajo su propia responsabilidad debiendo abstenerse de realizarla en caso de presentar cualquier condición que implique un riesgo por su participación.

5.9. Nestlé no se hace responsable de la pérdida o hurto del(los) premio(s). El ganador releva de toda responsabilidad a los organizadores de cualquier daño, sobre las personas o las cosas, que se pudiesen ocasionar durante el uso del premio, ya sea por su uso o de terceras personas.

6. Descalificación

6.1. Estará prohibido y será anulado cualquier intento o método de participación en la actividad que se realice por cualquier proceso, técnica o mecánica de participación distinta a la detallada en este reglamento. La utilización de técnicas de participación en la actividad de naturaleza robótica, repetitiva, automática, programada, mecanizada, mediante software, sistemas especiales y otros dispositivos no autorizados, o cualquier técnica fraudulenta (ej. Ser asistido por un tercero en la respuesta del Megapremio) similar llevará a la anulación de la participación de que se trate y será causa de descalificación total y permanente del participante en cuestión.

6.2. Si en cualquier momento, sea antes, durante o con posterioridad a este evento, se descubre que los Ganadores incumplen con estos Términos y Condiciones, o se sospecha que realizaron algún tipo de fraude, el Organizador podrá descalificarlos y negarse a entregarle el(los) premio(s). Si éste ya fue entregado, podrá exigir su devolución por las vías de Ley.

6.3. Los participantes declaran entender y aceptar que no realizarán ninguna de las siguientes acciones:

6.3.1. Hablar mal del nombre de las marcas NESTLÉ® y MAGGI®, o cualquiera de sus productos y/o marcas.

6.3.2. No se puede violar o infringir derechos de autor ni hacer ningún tipo de publicidad ajena a la marca.

6.4. No se puede compartir información indecente, obscena, con señales de racismo, con mensajes políticos o religiosos, que difamen la imagen de otros.

7. Condiciones y restricciones de la actividad:

7.1. La participación de los participantes, así como la actividad y los premios, están sujetos a las condiciones y restricciones que se indican en estos Términos y Condiciones.

7.2. Los ganadores relevan de toda responsabilidad a Nestlé de cualquier daño, sobre las personas o las cosas, que se pudiesen ocasionar durante el desarrollo de la actividad.

7.3. No se admiten cambios por dinero, valores o cualquier otro producto material.

7.4. Si el ganador no acepta el premio o sus condiciones, entiende que el participante ha renunciado al premio y éste no tendrá derecho a reclamo o indemnización alguna, ni siquiera parcialmente.

7.5. No podrá participar en la actividad ninguna persona que actualmente sea trabajador dependiente del organizador, de Nestlé De Colombia o de cualquiera de sus agencias.

*NO PODRÁ PARTICIPAR EN LA ACTIVIDAD NINGUNA PERSONA QUE ACTUALMENTE SEA TRABAJADOR DEPENDIENTE DEL ORGANIZADOR, DE NESTLÉ DE COLOMBIA S.A. O FAMILIAR HASTA EL PRIMER Y SEGUNDO GRADO DE CONSANGUINIDAD O DE AFINIDAD, ASÍ COMO CÓNYUGES O CONVIVIENTES POR UNIÓN DE HECHO. APLICA TAMBIÉN PARA EL PERSONAL DE LAS AGENCIAS QUE TRABAJAN PARA NESTLÉ DE COLOMBIA.

8. Autorización de Datos Personales

Al participar en la presente actividad, el participante, de conformidad con lo regulado en la Ley 1581 de 2012 y su decreto reglamentario 1377 de 2013, autoriza de forma previa, expresa e informada a Nestlé de Colombia S.A., a sus empresas filiales y/o del mismo grupo de interés, en su calidad de responsables de la Información, a tratar mi información personal de acuerdo con la política de tratamiento de datos personales disponible https://www.nestle.com.co. Los datos personales obtenidos por Nestlé de Colombia S.A. podrán ser recolectados, almacenados, usados, circulados, procesados, transferidos y transmitidos nacional e internacionalmente a terceros, de forma manual y/o automatizada, para la operación y desarrollo de actividades propias de Visita Médica; envío de comunicaciones a través de cualquier medio conocido y por conocerse (incluidos pero no limitados a mensajes de texto, correo físico, correos electrónicos, mensajes de WhatsApp, mensajes a través de redes sociales, etc.) relacionadas, pero no limitadas, con el ofrecimiento de productos de Nestlé de Colombia S.A., servicio al cliente, invitación a eventos, comunicación y desarrollo de actividades publicitarias y/o promocionales de Nestlé de Colombia S.A. y/o sus marcas, ofrecimiento de beneficios; realización de encuestas de Nestlé de Colombia S.A., sus marcas y/o de opinión. Así mismo, los datos podrán ser utilizados para realizar análisis estadístico y de mercado; desarrollo y mejora de nuestros productos; históricos de relaciones comerciales; análisis de perfiles; y actualización de información.

Nestlé de Colombia S.A. le recuerda que, con base en los dispuesto por la ley 1581 de 2012 y su decreto reglamentario 1377 de 2013, es de carácter facultativo responder las preguntas que le sean hechas, cuando estas versen sobre datos sensibles o sobre los datos de las niñas, niños y adolescentes; y por ende el titular no está obligado a responderlas. El Titular de los datos, de conformidad con lo previsto en la legislación aplicable, cuenta con la línea gratuita nacional 01 8000 51 55 66 y con el correo electrónico: servicio.consumidor@co.nestle.com para el ejercicio de sus derechos como titular de la información.

Finalmente, Nestlé de Colombia S.A. le recuerda que como titular de los datos personales, tiene derecho a:

a) Acceder de forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento.

b) Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.

c) Solicitar prueba de la autorización otorgada.

d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente.

e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.

f) Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles. Tendrá carácter facultativo las respuestas que versen sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas y niños, y adolescentes.

9. Derechos de imagen:

Con el hecho de participar en la actividad, el(los) ganador(es) acepta(n) y autoriza(n) que su(s) nombre(s) e imagen(es) aparezcan en los programas, publicaciones y demás medios publicitarios y en general en todo material de divulgación con fines promocionales que el(los) Organizador(es) deseen hacer durante la actividad o una vez finalizada la misma, sin que ello implique la obligación de remunerarlos o compensarlos. Así mismo, renuncian a cualquier reclamo por derechos de imagen.

10. Suspensión: 

En caso de haber motivos fundados de fuerza mayor, caso fortuito, o hechos de terceros, tales como desastres naturales, guerras, huelgas o disturbios, así como también situaciones que afecten la actividad; o en caso de detectarse un fraude o intento de fraude en perjuicio de los organizadores o los participantes de la misma, el Organizador podrá modificar, en todo o en parte esta actividad, así como suspenderla temporal o permanentemente sin asumir ninguna responsabilidad al respecto. En estos casos, el fundamento de las medidas que se adopten, así como las pruebas que demuestren la existencia de la causa invocada por el Realizador estará a disposición de cualquier interesado.