“LA LECHERA® Y FLORHUILA PLATINO DISFRUTA EL DULCE SABOR DE LA NAVIDAD CON ANCHETAS”

Estos términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) delimitan y aclaran las condiciones bajo las cuales se regirá la actividad.

Esta actividad aplica en todo el territorio nacional (el “Territorio”). La premiación ÚNICAMENTE se hará entre hombres y mujeres que residan en Colombia, mayores de 18 años.

Lo aquí dispuesto será de acatamiento obligatorio para participantes y organizador. Se entenderá que todo participante, al decidir participar, conoce y acepta las condiciones y limitaciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones. La participación en la actividad implica la decisión del participante de obligarse por estas reglas y por las decisiones del organizador las cuales tendrán carácter definitivo en todos los asuntos relacionados a la actividad. Cualquier violación a las mismas o a los procedimientos o sistemas establecidos para su realización implicará la inmediata exclusión del mismo y/o la revocación de los premios.

De los Realizadores:

Nestlé de Colombia S.A., sociedad identificada con NIT 860.002.130-9 es el organizador de la actividad (en adelante “Nestlé”, “Nestlé de Colombia” o el “Organizador”).

De los participantes:

Todas las personas naturales, mayores de 18 años, interesadas en participar deberán poseer un documento de identidad válido y vigente, el cual deberá presentar si es acreedor(a) de un premio.

Toda persona natural que desee participar en la actividad o reclamar un premio deberá tener conocimiento de estos Términos y Condiciones, ya que la aceptación y recibo de un premio conlleva la forzosa e ineludible obligación de conocer las condiciones de participación, así como las condiciones, limitaciones y responsabilidades, no sólo de estos Términos y Condiciones, sino las que en virtud de este mismo documento conlleva el reclamo y aceptación de un premio.

Asimismo, se deja constancia que los premios de esta actividad se entregarán únicamente a personas naturales mayores de 18 años, que sean residentes colombianos.

1. Vigencia:

La actividad estará vigente a partir del 16 de Diciembre de 2025 a las 10:00hrs y hasta las 10:00hrs del 23 de Diciembre de 2025 (la “Vigencia”).

2. Mecánica:

Los Participantes deberán seguir estos pasos y requisitos. Cada paso es importante y algunos requieren explicación, por lo que es necesario que el participante lea como realizarlos para no perder la posibilidad de participar:

2.1. EL PARTICIPANTE deberá darle like a la publicación del concurso y seguir a @lalecheracol y @arroz_florhuila en Instagram

2.2. EL PARTICIPANTE comentará que postre haría con LA LECHERA® y el arroz Florhuila Platino y a su vez, etiquetará a 3 amigos

2.3. Los tres (3) amigos del PARTICIPANTE tendrán que seguir a las cuentas de @lalecheracol y @arroz_florhuila en Instagram

2.4. Los tres (3) comentario con más interacciones (likes) al 22 de Diciembre de 2025 a las 10:00hrs serán los ganadores. y se verificará que los tres amigos etiquetados sigan las cuentas de Instagram para poder ganar.

2.5. Una vez finalizada la Vigencia de la Actividad y durante las siguientes cuarenta y ocho (48) horas, en la cuenta oficial de LA LECHERA® subirá una historia comunicando cuáles fueron los usuarios ganadores.

Posteriormente, El Organizador, o quien este designe para tal fin, realizarán la validación del cumplimiento de las condiciones por parte del participante y una vez se haya constatado el cumplimiento del lleno de los requisitos, en un plazo de máximo de cuarenta y ocho (48) horas, El Organizador enviará, por el mismo medio antes mencionado, aceptación para el tratamiento de sus datos personales y un mensaje preguntando datos específicos como: Nombre completo, número telefónico, ciudad, y dirección, para la entrega del premio

3. Selección de Ganadores, No. de Ganadores y Premios:

3.1. EL PARTICIPANTE que cumpla con la mecánica de la ACTIVIDAD, una vez comprobado el cumplimiento de los requisitos por parte de El Organizador o quien se designe para tal fin, será el ganador del PREMIO que incluye: 2 doypacks de 420g de LA LECHERA®, 2 latas de LA LECHERA®, 1 arroz Florhuila Platino de 1 kg, 1 arroz de Florhuila Vitaminas de 1 kg, 1 arroz de Florhuila Integra de 1.kg y 1 caldero Imusa AF 20 cm. 

3.2. Ante un empate entre dos o más participantes, será ganador la primera persona en haber comentado la publicación con el postre que haría LA LECHERA® y el arroz Florhuila Platino.

3.3. El anuncio del ganador se realizará por medio de las historias de Instagram de la cuenta de LA LECHERA® una vez verificado los requisitos de la actividad, en un término máximo de cuarenta y ocho (48) horas desde la finalización de la Vigencia de la actividad.

4. Anuncio de Ganadores:

Finalizada la Vigencia de la actividad, en un término de cuarenta y ocho (48) horas, se subirá una historia en el Instagram de LA LECHERA® comunicando los tres (3) ganadores de la ACTIVIDAD. Posteriormente, en un tiempo de cuarenta y ocho (48) horas el Organizador contactará al participante preseleccionado a través de un mensaje directo desde la cuenta de @lalecheracol consultando información para el envío del Premio.

El participante deberá aceptar el tratamiento de sus datos personales, y enviar su información (nombre completo, dirección, cédula, celular, y demás que sean solicitados) en un término de máximo veinticuatro (24) horas siguientes al envío del mensaje por parte del Organizador. En caso de que el participante no responda con su nombre completo, dirección, cédula y los demás que sean solicitados en el término antes previsto, quedará descalificado y la siguiente persona con más likes y cumplimiento del resto de los requisitos de la dinámica, será en Ganador.

5. Procedimiento de Entrega y Recepción de los Premios

5.1. Los participantes serán ganadores siempre y cuando cumplan con las condiciones requeridas.

5.2. El premio es una ancheta de producto de LA LECHERA® y de Florhuila descrito anteriormente, en total es una única unidad que podrá ser adquirida por los tres participantes Ganadores.

5.3. Este premio no es reembolsable por dinero en efectivo o por otro premio.

5.4. En caso de PQR´S escríbenos al correo servicio.consumidor@co.nestle.com.

5.5. El ganador recibirá su premio en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles a partir de la fecha en la cual brinde su información en la dirección de entrega otorgada por EL PARTICIPANTE. El Organizador realizará únicamente dos (2) intentos de entrega. El premio deberá ser recibido personalmente por el ganador, quien deberá firmar el acta de entrega correspondiente. En caso de que no sea posible realizar la entrega en los dos (2) intentos programados, el premio no será entregado.

6. Exoneraciones y Responsabilidades

6.1. La responsabilidad de Nestlé culmina con la entrega del premio.

6.2. Los participantes ganadores relevan de toda responsabilidad a Nestlé de cualquier daño, sobre las personas o las cosas, que se pudiesen ocasionar durante el evento.

6.3. En la extensión de lo permitido por la legislación colombiana y en caso de resultar necesario, y/o a discreción, Nestlé se reserva el derecho de modificar, suspender, terminar y/o cancelar de manera parcial o total, individual o colectiva, en cualquier momento y con efectos hacia futuro, la actividad. Para este efecto, Nestlé deberá informar dicha decisión a los participantes por el(los) medio(s) que considere más idóneo(s), sin que dicha terminación dé lugar al pago de indemnización ni genere responsabilidad a cargo de ésta. Lo anterior, incluyendo, pero sin limitarse a la anulación de los premios.

6.4. Nestlé podrá cambiar, modificar, adicionar, ajustar o eliminar estos Términos y Condiciones, para lo cual dará aviso al participante a través de los datos reportados al momento del registro o cualquier otro medio que se considere idóneo. En caso de continuar vinculado a la actividad, los participantes aceptan expresamente las modificaciones introducidas.

6.5. Nestlé se reserva el derecho de desvincular de la actividad, a un participante, en cualquier momento y de manera discrecional.

6.6. Nestlé no se hace responsable de la pérdida o hurto del(los) premio(s).

7. Descalificación

7.1. Estará prohibido y será anulado cualquier intento o método de participación en la actividad que se realice por cualquier proceso, técnica o mecánica de participación distinta a la detallada en este reglamento. La utilización de técnicas de participación en la actividad de naturaleza robótica, repetitiva, automática, programada, mecanizada, mediante software, sistemas especiales y otros dispositivos no autorizados, o cualquier técnica similar llevará a la anulación de la participación de que se trate y será causa de descalificación total y permanente del participante en cuestión. Cualquier sospecha de uso de estos métodos de calificación, también facultará al Organizador, o quien este asigne para tal fin para descalificar al Participante de la Actividad.

7.2 Si en cualquier momento, sea antes, durante o con posterioridad a este evento, se descubre que los Ganadores incumplen con estos Términos y Condiciones, o se sospecha que realizaron algún tipo de fraude, incluida la creación de cuentas falsas para darle like a los comentarios, El Organizador podrá descalificarlos y negarse a entregar el premio. Si éste ya fue entregado, podrá exigir su devolución por las vías de Ley.

7.3. Los participantes declaran entender y aceptar que no realizarán ninguna de las siguientes acciones:

7.3.1. Hablar mal del nombre de la marca NESTLÉ® y LA LECHERA®, o cualquiera de sus productos y/o marcas.

7.3.2. No se puede violar o infringir derechos de autor ni hacer ningún tipo de publicidad ajena a la marca

7.3.3. No se puede compartir información indecente, obscena, con señales de racismo, con mensajes políticos o religiosos, que difamen la imagen de otros.

8. Condiciones y restricciones de la actividad:

8.1. La participación de los participantes, así como la actividad y los premios, están sujetos a las condiciones y restricciones que se indican en estos Términos y Condiciones.

8.2. Habrá total coincidencia entre los datos brindados por parte de la persona para participar y los datos brindados al momento de resultar ganador, de otro modo el premio no será entregado.

8.3. La responsabilidad de Nestlé de Colombia culmina con la entrega del premio.

8.4. Los ganadores relevan de toda responsabilidad a Nestlé de cualquier daño, sobre las personas o las cosas, que se pudiesen ocasionar durante la actividad.

8.5. No se admiten cambios por dinero, valores o cualquier otro producto material.

8.6. Si el ganador no acepta el premio o sus condiciones, entiende que el participante ha renunciado al premio y éste no tendrá derecho a reclamo o indemnización alguna, ni siquiera parcialmente.

8.7. Nestlé y no será responsable en modo alguno por cualquier interrupción, corte y/o deficiencia que pudiere impedir o dificultar a los participantes el acceso y/o navegación por internet y/o la participación en la actividad, incluyendo en este sentido deficiencias en los servidores o las condiciones generales de este servicio de conexión con el que cuente cada persona, así como también el funcionamiento de sus equipos y las versiones de los mismos.

8.8. No podrá participar en la actividad ninguna persona que actualmente sea trabajador dependiente del organizador, de Nestlé De Colombia o de cualquiera de sus agencias.

9. Autorización de Datos Personales

Al participar en la presente actividad, el participante, de conformidad con lo regulado en la Ley 1581 de 2012 y su decreto reglamentario 1377 de 2013, autoriza de forma previa, expresa e informada a Nestlé de Colombia S.A., a sus empresas filiales y/o del mismo grupo de interés, en su calidad de Responsables de la Información, a tratar mi información personal de acuerdo con la política de tratamiento de datos personales disponible https://www.nestle.com.co. Los datos personales obtenidos por Nestlé de Colombia S.A. podrán ser recolectados, almacenados, usados, circulados, procesados, transferidos y transmitidos nacional e internacionalmente a terceros, de forma manual y/o automatizada, para la operación y desarrollo de actividades propias de Visita Médica; envío de comunicaciones a través de cualquier medio conocido y por conocerse (incluidos pero no limitados a mensajes de texto, correo físico, correos electrónicos, mensajes de WhatsApp, mensajes a través de redes sociales, etc.) relacionadas, pero no limitadas, con el ofrecimiento de productos de Nestlé de Colombia S.A., servicio al cliente, invitación a eventos, comunicación y desarrollo de actividades publicitarias y/o promocionales de Nestlé de Colombia S.A. y/o sus marcas, ofrecimiento de beneficios; realización de encuestas de Nestlé de Colombia S.A., sus marcas y/o de opinión. Así mismo, los datos podrán ser utilizados para realizar análisis estadístico y de mercado; desarrollo y mejora de nuestros productos; históricos de relaciones comerciales; análisis de perfiles; y actualización de información.

Nestlé de Colombia S.A. le recuerda que, con base en los dispuesto por la ley 1581 de 2012 y su decreto reglamentario 1377 de 2013, es de carácter facultativo responder las preguntas que le sean hechas, cuando estas versen sobre datos sensibles o sobre los datos de las niñas, niños y adolescentes; y por ende el titular no está obligado a responderlas. El Titular de los datos, de conformidad con lo previsto en la legislación aplicable, cuenta con la línea gratuita nacional 01 8000 51 55 66 y con el correo electrónico: servicio.consumidor@co.nestle.com para el ejercicio de sus derechos como titular de la información.

Finalmente, Nestlé de Colombia S.A. le recuerda que como titular de los datos personales, tiene derecho a:

a) Acceder de forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento.

b) Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.

c) Solicitar prueba de la autorización otorgada.

d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente. 

e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.

f) Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles. Tendrá carácter facultativo las respuestas que versen sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas y niños, y adolescentes.

10. Derechos de imagen:

Con el hecho de participar en la actividad, el(los) ganador(es) acepta(n) y autoriza(n) que su(s) nombre(s) e imagen(es) aparezcan en los programas, publicaciones y demás medios publicitarios y en general en todo material de divulgación con fines promocionales que el(los) Organizador(es) deseen hacer durante la actividad o una vez finalizada la misma, sin que ello implique la obligación de remunerarlos o compensarlos. Así mismo, renuncian a cualquier reclamo por derechos de imagen.

11. Suspensión:

En caso de haber motivos fundados de fuerza mayor, caso fortuito, o hechos de terceros, tales como desastres naturales, guerras, huelgas o disturbios, así como también situaciones que afecten la actividad; o en caso de detectarse un fraude o intento de fraude en perjuicio de los organizadores o los participantes de la misma, el Organizador podrá modificar, en todo o en parte esta actividad, así como suspenderla temporal o permanentemente sin asumir ninguna responsabilidad al respecto. En estos casos, el fundamento de las medidas que se adopten, así como las pruebas que demuestren la existencia de la causa invocada por el Realizador estará a disposición de cualquier interesado.